本网讯(通讯员 朱华)9月15日上午,我中心16教保洁员李文涛在例行保洁时,发现203教室内有一台被遗落的平板电脑。她立即按流程将平板电脑交至16教值班室,并详细登记拾获位置与时间。16教管理员通过相应的联系方式,想方设法联系失主相关人员,功夫不负有心人,半小时内便找到失主——物理与光电工程学院李同学。

李文涛是教室维护服务中心资深保洁员,入职五年来多次归还手机、笔记本电脑、钱包等贵重物品。面对感谢,她朴实地回应:“学生们的学习资料比金钱更珍贵。我们做保洁的常看到孩子熬夜学习,丢了东西得多着急!物归原主是本分”。这种“急学生所急”的态度,正是我中心保洁团队的服务准则。正如教室维护服务中心负责人所言:“拾金不昧已内化为团队文化,我们用行动诠释‘服务育人’的真谛。”

据悉,教室维护服务中心近期围绕失物招领与监控管理两大重点环节,全面修订相关流程并上墙公示“失物招领流程”与“监控查看流程”,以透明化、标准化服务响应师生需求,形成“拾获-登记-追踪-归还”的高效机制。学生坦言:“知道有保洁阿姨在,在教室遗失物品不再恐慌。”这种安全感源于教室团队建立的失物招领快速通道——每日巡查、即时上报、多渠道寻主。生动地诠释了“后勤人不仅是环境的守护者,也是品德的引路人。”(审核 张云华 编辑 吴华)